Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Lucky Days personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und beschreiben hier klar, welche Daten wir verarbeiten, wofür sie verwendet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

Arten der erhobenen Daten

Wir verarbeiten verschiedene Datenkategorien, um den Spielbetrieb, Zahlungen und Support bereitzustellen. Die Hauptgruppen sind:

Personenbezogene Daten

Hierzu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Identitätsdokumente im Rahmen der Verifikation sowie Kontodaten, die zur Auszahlung oder Einzahlung erforderlich sind.

Technische Daten

Wir erfassen Gerätedaten, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten (sofern freigegeben) und Informationen zur Nutzung unserer Webseite und der mobilen Schnittstelle.

Transaktionsdaten

Dazu gehören Einzahlungs- und Auszahlungsdetails, Spielhistorie, Bonusaktivitäten sowie Kommunikation mit unserem Support-Team. Diese Daten dienen der Abwicklung und Betrugsprävention.

Verwendungszwecke der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Identitäten zu prüfen, Kundenservice bereitzustellen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Darüber hinaus verwenden wir Daten für interne Analysen zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Anpassung technischer Abläufe.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, etwa Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung sensibler Daten und regelmäßige Sicherheitskontrollen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website-Funktionalität sicherzustellen, die Performance zu messen und für personalisierte Inhalte. Kategorien umfassen essentielle Cookies, funktionale Cookies, Performance-Cookies und Marketing-Cookies. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über die Cookie-Auswahl auf der Website anpassen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Betrugsprävention-Partner, technische Dienstleister und, falls gesetzlich erforderlich, Behörden. Alle Dienstleister handeln nur auf Grundlage unserer Weisungen und verarbeiten Daten gemäß den geltenden Datenschutzstandards.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung, soweit gesetzlich zulässig. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir reagieren zeitnah und unterstützen Sie bei Anliegen oder Fragen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Wenn Sie Zugriff auf Ihre Daten wünschen oder eine Berichtigung oder Löschung beantragen, prüfen wir Ihren Antrag und fordern gegebenenfalls Identitätsnachweise an, um Missbrauch zu verhindern. Löschungen erfolgen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per E-Mail an registrierte Nutzer. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich ebenfalls an [email protected] wenden.

Hinweis: Für spezifische Auskunfts- oder Beschwerdewege können Sie sich zudem an zuständige Datenschutzbehörden wenden. Für operative Anliegen nutzen Sie bitte die genannten Kontaktmöglichkeiten.