Antwortzeit
Unser Support-Team hilft Ihnen gern bei Fragen, kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen uns einfach per E-Mail, Live-Chat und Telefon sowie über die praktischen Kommunikationskanäle in Ihrem Spielerkonto. Wir unterstützen bei Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und Auszahlung und geben klare Hinweise zu benötigten Dokumenten. Live-Chat-Antworten sind meist schneller, E-Mails werden üblicherweise innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bei dringenden Fällen bieten wir prioritäre Hilfe über den Live-Chat an.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat & E-Mail, Antwortzeit meist 1–4 Stunden, Hilfe zu Konto & Zahlungen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Fragen zu Aktionen, AGB und allgemeinen Themen) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Provisionen, Vertragsfragen) |
| Telefon | +43 1 589 3742 (Direktlinie für schnelle Auskünfte und Rückrufe) |
| Arbeitszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, konto-bezogene Anliegen oder wenn Unterlagen nötig sind, ist E-Mail der bevorzugte Kontaktweg. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff und aktuellen Kontaktdaten. Das beschleunigt die Bearbeitung und verhindert Rückfragen. Geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen sowie die bei uns registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihr Anliegen schneller prüfen können.
Anfrage senden
Kontaktieren Sie Lucky Days Name E-Mail Nachricht Nachricht senden Antwort per E-Mail in der Regel innerhalb von 6-24 Stunden. Für schneller Hilfe prüfen Sie den Live-Chat in Ihrem Konto bei LuckyDays.Antwortzeit
Unser Support-Team antwortet in der Regel rasch. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet. Bei komplexen Fällen, zum Beispiel Prüfungen zu Auszahlungen oder Identitätsnachweisen, kann die Klärung länger dauern und hängt von der Sachlage sowie den benötigten Unterlagen ab. Wir bemühen uns, Sie laufend zu informieren und Rückfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Feedback
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